설문조사 솔루션 및 멀티미디어 동영상 스트리밍, 통합 메시지 전송 솔루션 개발·판매 전문기업 티젠소프트가 법무부 인천공항출입국 외국인청에 설문조사 솔루션(TG 1st Survey)을 성공적으로 구축했다고 밝혔다.

법무부 인천공항출입국 외국인청은 외국인 여행객 대상 K-ETA 서비스 만족도 조사 및 전자입국신고 시스템 고도화를 위한 설문조사 솔루션(TG 1st Survey) 구축을 성공적으로 완료했다. 이번 시스템은 단체 여행객의 신청 편의성 향상, 맞춤형 심사 UI 제공, 신청 정보 간소화 등을 통해 심사 업무의 효율성과 정확성을 높였다. 특히 K-ETA 허가자 대상 자동출입국심사 연계로 심사장 혼잡을 완화하고, 사용자 친화적 입국 서비스를 구현했다.

또한 전용 인프라 및 테스트 환경을 구축하고 노후 장비를 교체함으로써 무중단 운영 체계를 확보했다. 수집된 데이터는 향후 외국인 관광정책 수립의 기초 자료로 활용될 예정이다.

이번 사업에 도입된 티젠소프트의 설문조사 솔루션(TG 1st Survey)은 GS인증 1등급 획득 및 나라장터 등록 소프트웨어다. 순위형, 점수 척도형 등 다양한 문항 유형 제공은 물론 문제은행 관리, 패널 관리, 조사원 관리 기능을 포함하고 있으며, 반응형 설문지를 통해 PC, 모바일, 태블릿 등 멀티 디바이스 환경에서도 원활한 설문 진행이 가능하다. 또한 실시간 대시보드 기반의 통계 제공, 웹·모바일·문자·알림톡·QR코드 등 다양한 채널을 통한 설문 URL 배포 기능도 제공하며 설문 데이터는 AES-256, SHA-256 암호화 방식으로 안전하게 보호된다.

설문조사 솔루션(TG 1st Survey)은 웹 UI를 통해 쉽고 편리하게 설문 작성부터 설문 진행, 응답 분석까지 확인할 수 있으며, 실시간으로 고객의 의견을 수렴해 마케팅 전략 및 정책 수립 자료로 활용할 수 있도록 지원하는 솔루션이다. PC·모바일·태블릿 등 다양한 디바이스 환경에 맞춘 반응형 설문지며, 세분화된 통계의 인쇄물 출력 및 엑셀 파일 다운로드가 가능하다.

또한 다양한 채널 연계 전송을 통해 설문 요청 메시지의 도달률을 향상시킬 수 있고, 설문지 제작 및 관리에 최적화된 UI/UX로 누구나 편리하게 사용할 수 있다. 티젠소프트의 개발·판매 제품인 통합 메시지 발송 솔루션(TG 1st UMS)과의 연계를 통해 솔루션 활용의 극대화가 가능하며, 인천연구원, 한국전력거래소, 한국문화예술위원회 등 다수 기업 및 기관에 성공적으로 구축 및 데이터 마이그레이션을 했다.

티젠소프트(www.tigensoft.co.kr)는 설문조사 솔루션 개발·판매 전문기업으로, 고객의 요구 사항 반영을 통해 지속적인 기능 개선을 하고 있다. 고객 니즈에 맞는 다양한 설문 문항 유형 개발 및 설문 응답자의 설문 결과 데이터의 데이터 마이닝을 통해 유용한 정보를 추출하고, 강력한 통계, 수학 및 분석 기능으로 대규모 데이터 세트를 통해 AI 기반 동향, 패턴, 관계를 파악해 정보에 입각한 의사 결정과 계획을 세울 수 있는 한 단계 진화한 설문조사 알고리즘을 개발 중이다.